Beratungsstellen & Vereine für Migrant:innen in Österreich

Ein Bescheid, den du nicht verstehst, ein Problem mit dem Arbeitgeber oder eine rassistische Beleidigung: In solchen Situationen musst du nicht allein bleiben. In Österreich gibt es staatliche Stellen und gemeinnützige Vereine, die kostenlos und vertraulich beraten, oft auch in deiner Muttersprache. Hier findest du geprüfte Anlaufstellen, geordnet nach Thema. Alle Angaben wurden im Oktober 2026 überprüft.

Welche Stelle passt zu meinem Problem?

Staatliche und österreichweite Stellen

BBU – Rechtsberatung im Asylverfahren

Die Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen (BBU) berät und vertritt Asylwerberinnen und Asylwerber kostenlos vor dem Bundesamt für Fremdenwesen und Asyl (BFA) und dem Bundesverwaltungsgericht (BVwG). Das betrifft zum Beispiel Asylanträge, Rückkehrentscheidungen, Einreiseverbote und Schubhaft. Bei Bedarf gibt es Dolmetscherinnen und Dolmetscher. Die BBU beschreibt ihre Rechtsberatung als weisungsfrei und unabhängig.

• Neu seit 12. Juni 2026: Wer ein offenes Verfahren beim BFA hat, kann eine Rechtsauskunft zum Verfahren und zu den eigenen Rechten bekommen. Der Antrag läuft über ein Online-Formular an das BFA; die BBU lädt dann zu Gruppengesprächen ein, bei Bedarf auch zu Einzelgesprächen.
• Außerdem bietet die BBU Rückkehrberatung für Menschen, die freiwillig zurückkehren wollen oder ausreisen müssen.
• Standorte der Rechtsberatung: Wien, St. Pölten, Traiskirchen, Linz, Klagenfurt, Graz, Leoben, Eisenstadt, Bergheim (Salzburg), Innsbruck, Feldkirch.
• Wichtig: Rechtsfragen beantwortet die BBU nicht per E-Mail. Ruf einen Standort an und vereinbare einen Termin.
• Zentrale: Leopold-Moses-Gasse 4, 1020 Wien · bbu.gv.at

Mehr zum Ablauf: Asylverfahren und Grundversorgung.

Arbeiterkammer (AK)

Die Arbeiterkammer ist die gesetzliche Interessenvertretung der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer. Sie berät ihre Mitglieder zu Arbeitsrecht, Lohn, Kündigung und Konsumentenschutz, unabhängig von der Staatsangehörigkeit. In jedem Bundesland gibt es eine eigene Arbeiterkammer.

• AK Wien: Prinz-Eugen-Straße 20–22, 1040 Wien. Telefonische Arbeitsrechtsauskunft: +43 1 501 65 1201 (Mo–Fr 8:00–15:45 Uhr).
• Website: arbeiterkammer.at

Anlaufstellen für Anerkennung (AST)

Du hast einen Abschluss aus dem Ausland? Die Anlaufstellen für Personen mit im Ausland erworbenen Qualifikationen beraten kostenlos, wie du deine Ausbildung in Österreich anerkennen lassen kannst.

• AST Wien (Perspektive): Lassallestraße 1/3, 3. Stock, 1020 Wien. Nur mit Termin, Telefon +43 1 58 58 019. Die Stelle ist auch für Niederösterreich und das Nordburgenland zuständig (AST NÖ, gleiche Adresse).
• Alle Anlaufstellen in Österreich: anlaufstelle-anerkennung.at

Mehr dazu: Anerkennung ausländischer Abschlüsse.

Österreichischer Integrationsfonds (ÖIF)

Der ÖIF ist ein Fonds der Republik Österreich. Er ist zuständig für Deutschkurse und Integrationsprüfungen sowie für Werte- und Orientierungskurse und informiert zu Integrationsfragen.

• Website: integrationsfonds.at

Gleichbehandlungsanwaltschaft und Hotline gegen Diskriminierung

• Gleichbehandlungsanwaltschaft: eine unabhängige staatliche Stelle. Sie berät kostenlos und vertraulich bei Diskriminierung in der Arbeitswelt und in anderen Lebensbereichen, zum Beispiel wegen ethnischer Zugehörigkeit oder Religion. Beratungsstellen gibt es in Wien, Graz, Klagenfurt, Linz und Innsbruck. Gebührenfrei: 0800 206 119 · gleichbehandlungsanwaltschaft.gv.at
• Hotline gegen Diskriminierung und Intoleranz (Bundeskanzleramt): eine Clearingstelle. Sie hört sich deinen Fall an und sagt dir, welche Stelle dir weiterhelfen kann. Gebührenfrei: 0800 222 666, Mo–Fr 8–16 Uhr.

Asyl, Fremdenrecht und Aufenthalt

Asyl in Not (Wien)

Unabhängige Menschenrechtsorganisation. Sie bietet Rechtsberatung und Vertretung im Asylverfahren, von der ersten Beratung bis zur zweiten Instanz. Außerdem hilft sie bei anderen Verwaltungsverfahren und berät Menschen, die in ihrem Umfeld Gewalt erleben. Es gibt eine offene Rechtsberatung jeden Montag von 9 bis 12 Uhr, ohne Termin, mit ehrenamtlichen Dolmetscherinnen und Dolmetschern. Bring alle Unterlagen mit.

• Rechtsberatung: Schüttaustraße 1, 1220 Wien (im Goethehof)
• Büro: Sibeliusstraße 5/1/R01, 1100 Wien
• asyl-in-not.org

Beratungszentrum für Migranten und Migrantinnen (Wien)

Beratung für Zugewanderte in Wien zu Aufenthalt, Arbeit und Anerkennung, mit eigener Frauenberatung. Beratung nur mit Termin.

• Hauptstelle: Hoher Markt 8, Stiege 4, 2. Stock, 1010 Wien
• Frauenberatung (Arbeitsmarktberatung für Migrantinnen): Marc-Aurel-Straße 2a, 1010 Wien
• Perspektive / AST Wien (Anerkennung und Weiterbildung): Lassallestraße 1/3, 1020 Wien
• migrant.at

helping hands (Wien)

Verein, der kostenlos zu Aufenthalts- und Niederlassungsrecht und zum Ausländerbeschäftigungsrecht berät, bei Bedarf auch zu Asylrecht und Diskriminierung. Erster Kontakt nur per Telefon oder E-Mail, kein Besuch ohne Termin. Auf der Website gibt es einen Rechner für das Einkommen, das bei der Einbürgerung verlangt wird.

• Taubstummengasse 7–9, Erdgeschoss, 1040 Wien
• helpinghands.at

Integrationshaus (Wien)

Der Verein Projekt Integrationshaus betreut geflüchtete Menschen und Migrant:innen, mit Wohnprojekten, Bildungsangeboten, psychosozialer Betreuung und Jugendcoaching. Die unabhängige Rechtsberatung hilft Asylwerberinnen, Asylwerbern und Geflüchteten in Wien im Asyl-, Fremden- und Aufenthaltsrecht. Sie bereitet auf Einvernahmen vor, schreibt Schriftsätze und übernimmt in Einzelfällen auch die Vertretung. Die Beratung ist kostenlos.

• Hauptsitz: Engerthstraße 161–163, 1020 Wien
• Rechtsberatung: Schweidlgasse 38/Top 1, 1020 Wien
• integrationshaus.at

Diakonie Flüchtlingsdienst

Der Flüchtlingsdienst der evangelischen Diakonie berät und betreut Geflüchtete und Migrant:innen in mehreren Bundesländern.

• diakonie.at – Diakonie Flüchtlingsdienst

Caritas

Die Caritas hat in ganz Österreich Angebote für Geflüchtete und Migrant:innen, zum Beispiel Beratung, Unterkünfte und Bildung. Die Angebote sind je nach Diözese verschieden.

• Österreich: caritas.at – Flucht & Integration
• Wien: caritas-wien.at – Asyl & Integration

asylkoordination österreich

Die asylkoordination ist ein Zusammenschluss von Organisationen und Einzelpersonen in der Flüchtlings- und Migrant:innenarbeit. Sie wird auf oesterreich.gv.at als Anlaufstelle genannt.

• asyl.at

Deserteurs- und Flüchtlingsberatung (Wien)

Rechtsberatung für Geflüchtete in Wien, auf oesterreich.gv.at als Anlaufstelle genannt.

• deserteursberatung.at

migrare – Zentrum für MigrantInnen OÖ (Oberösterreich)

Beratung für Zugewanderte in Oberösterreich zu Arbeitsmarkt, Recht und sozialen Fragen.

• Sitz in Linz
• migrare.at

Arbeit und Beruf

Neben der Arbeiterkammer und den Anlaufstellen für Anerkennung (siehe oben) gibt es eigene Arbeitsmarktberatungen für Zugewanderte:

• Volkshilfe Wien – BBE FAIR: hilft bei der Arbeitssuche, im Integrationsprozess und bei psychosozialen Problemen. Beratung in 20 Sprachen. Zentrale: Favoritenstraße 83, 1100 Wien · volkshilfe-wien.at
• Beratungszentrum für Migranten und Migrantinnen – Frauenberatung: Arbeitsmarktberatung für Migrantinnen in Wien (siehe oben).

Mehr zum Thema: Arbeitsmarktzugang für Drittstaatsangehörige.

Frauen und Familie

• maiz – Autonomes Zentrum von & für Migrantinnen (Linz): Verein von Migrantinnen für Migrantinnen mit Beratung, Bildung und Kulturarbeit · maiz.at
• FIBEL – Fraueninitiative Bikulturelle Ehen und Lebensgemeinschaften (Wien): Beratung für binationale Paare und Familien · verein-fibel.at
• Asyl in Not berät auch Menschen, die in ihrem nahen Umfeld Gewalt erleben (siehe oben).

Beratungsstellen und Frauenhäuser bei Gewalt findest du im Ratgeber Hilfe für Frauen: Beratung & Frauenhäuser.

Rassismus und Diskriminierung

ZARA – Zivilcourage und Anti-Rassismus-Arbeit (Wien)

ZARA berät Betroffene und Zeuginnen und Zeugen von Rassismus und Hass im Netz kostenlos und dokumentiert gemeldete Vorfälle. Telefon: 01 929 13 99.

• zara.or.at
• Hinweis: Im April 2026 stoppte das Familienministerium die größte Förderung von ZARA. Laut Medienberichten übernehmen zwei andere Ministerien die Finanzierung für 2026 als Überbrückung. Eine langfristige Lösung stand zu diesem Zeitpunkt noch aus. Das Angebot kann daher eingeschränkt sein.

Außerdem helfen die Gleichbehandlungsanwaltschaft und die Hotline gegen Diskriminierung und Intoleranz (siehe oben).

Psychosoziale Hilfe nach Flucht, Krieg und Folter

• Hemayat (Wien): Betreuung für Überlebende von Folter und Krieg · hemayat.org
• ZEBRA – Interkulturelles Beratungs- und Therapiezentrum (Graz): psychotherapeutische Behandlung sowie soziale und rechtliche Beratung für Geflüchtete und Migrant:innen · zebra.or.at
• Integrationshaus (Wien): psychosoziale Beratung für Asylwerberinnen, Asylwerber und Geflüchtete in der Grundversorgung (siehe oben).

Wohnen und Notlagen

• Flüchtlingsprojekt Ute Bock (Wien): unterstützt Geflüchtete in Notlagen, unter anderem mit Wohnraum und Beratung · fraubock.at

Überblick nach Bundesland

In allen Bundesländern gibt es außerdem eine Arbeiterkammer, Stellen der Caritas und AST-Anlaufstellen.

So bereitest du dich auf die Beratung vor

1. Termin vereinbaren. Die meisten Stellen beraten nur mit Termin. Ruf an oder schreib eine E-Mail.
2. Sprache klären. Frag beim Termin, ob Beratung in deiner Sprache oder mit Dolmetsch möglich ist.
3. Unterlagen mitnehmen: Reisepass oder Ausweis, Aufenthaltstitel, Meldebestätigung, alle Bescheide und Briefe von Behörden, bei Arbeitsproblemen Arbeitsvertrag und Lohnzettel.
4. Fristen beachten. Gegen viele Bescheide kann man nur innerhalb kurzer Zeit Beschwerde einlegen. Die Frist steht in der Rechtsmittelbelehrung am Ende des Bescheids. Geh sofort zur Beratung, wenn du einen negativen Bescheid bekommst.
5. Notizen machen. Schreib vorher auf, was passiert ist und welche Fragen du hast.